Tietosuojaseloste

Voimaantulopäivä: 8. toukokuuta, 2024

Yritys HeaTop Oy (Y-tunnus: 3088341-4) omistaa heatop.fi internet-sivuston.

Tällä sivulla kerrotaan käytännöistämme, jotka koskevat henkilötietojen keräämistä, käyttöä ja luovuttamista, kun käytät Palveluamme, sekä valinnoista, joita olet liittänyt kyseisiin tietoihin.

Käytämme tietojasi palvelun tarjoamiseen ja parantamiseen. Käyttämällä Palvelua hyväksyt tietojen keräämisen ja käytön tämän selosteen mukaisesti. Ellei tässä tietosuojaselosteessa toisin määritetä, tässä tietosuojaselosteessa käytetyillä termeillä on samat merkitykset kuin käyttöehdoissamme, jotka ovat saatavana osoitteesta heatop.fi, jos sellaisia on.

Mitä henkilötietoja keräämme ja miksi niitä keräämme

Keräämme useita erityyppisiä tietoja eri tarkoituksiin palvelun tarjoamiseksi ja sen parantamiseksi sinulle.

Henkilötiedot

Palvelumme käytön aikana voimme pyytää sinua antamaan meille tiettyjä henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja, joita voidaan käyttää yhteydenpitoon kanssasi tai sinun tunnistamiseen. Henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot voivat sisältää, mutta ei rajoitu näihin:

  • Sähköpostiosoite
  • Etunimi ja sukunimi
  • Osoite
  • Yritystiedot, kuten yrityksen nimi ja ALV-numero
  • Rekisteröintitiedot: käyttäjätunnus ja salasana
  • Asiakassuhteen hallintatiedot: laskutus- ja maksutiedot, tilaustiedot, myyjä- ja yhteistyökumppanitiedot, mitkä tahansa yhteystiedot, asiakaspalaute, kilpailuvastaukset, peruutustiedot
  • Käyttötiedot, kuten vierailemasi sivut tai viestit, linkkien napsautukset ja aktiivisuusaika
  • Evästeet ja käyttötiedot.

Käyttötiedot

Saatamme myös kerätä tietoja siitä, miten palveluun on tultu ja miten sitä on käytetty. Nämä käyttötiedot voivat sisältää tietoja, kuten tietokoneesi Internet Protocol -osoite (esim. IP-osoite), selaintyyppi, selaimen versio, palvelumme sivut, joilla vierailet, vierailusi aika ja päivämäärä, niillä sivuilla viettämäsi aika, yksilölliset laitetunnisteet ja muut diagnostiset tiedot.

Saatamme kerätä käyttötietoja koskien sitä, avataanko lähettämämme sähköpostit ja napsautetaanko sähköpostiviesteissämme olevia linkkejä.

Lisäanalyysit

Meidän Web-hosting-tilimme voi kerätä joitain nimettömiä analyyttisiä tietoja.

Kommentit

Kun kävijät jättävät kommentteja sivustolle, keräämme kommenttilomakkeessa esitetyt tiedot sekä myös vierailijan IP-osoitteen ja selaimen käyttäjäagenttijonon roskapostin havaitsemisen helpottamiseksi.

Yhteydenottolomakkeet

Säilytämme yhteydenottolomakkeilla tehtyjä yhteydenottoja vain niin kauan kuin meillä on syytä pitää niitä asiakaspalvelutarkoituksissa, mutta emme käytä niiden kautta toimitettuja tietoja markkinointitarkoituksiin, ellet erikseen hyväksy tätä.

Seuranta- ja evästetiedot

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita Palvelumme aktiivisuuden seuraamiseksi ja pidämme hallussa tiettyjä tietoja.

Evästeet ovat tiedostoja, joissa on pieni määrä tietoa ja jotka voivat sisältää nimettömän yksilöllisen tunnisteen. Evästeet lähetetään selaimeesi verkkosivustolta ja tallennetaan laitteellesi.

Näitä käyttävät myös kolmannet osapuolet, mukaan lukien Google ja Meta.

Voit kehottaa selainta kieltäytymään kaikista evästeistä tai ilmoittamaan milloin eväste lähetetään. Kuitenkin, jos et hyväksy evästeitä, et ehkä voi käyttää joitain palvelumme osia.

Jos jätät kommentin sivustollemme, voit tallentaa nimesi, sähköpostiosoitteesi ja verkkosivustosi evästeisiin. Nämä ovat avuksesi, jotta sinun ei tarvitse täyttää tietojasi uudelleen, kun jätät uuden kommentin. Nämä evästeet kestävät yhden vuoden.

Internet-pohjainen mainonta

Voimme lisäksi käyttää kolmannen osapuolen ohjelmistoja mainosten näyttämiseen Sivustolla, toteuttaaksemme sähköpostimarkkinointikampanjoita ja hallitaksemme muita interaktiivisia markkinointitoimintoja. Tämä kolmannen osapuolen ohjelmisto voi käyttää evästeitä tai vastaavaa seurantatekniikkaa auttaakseen hallitsemaan ja optimoimaan verkkokokemustasi kanssamme.

Upotettu sisältö muilta verkkosivustoilta

Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Muiden verkkosivustojen upotettu sisältö toimii täsmälleen samalla tavalla kuin jos kävijä olisi käynyt toisella verkkosivustolla.

Nämä verkkosivustot voivat kerätä tietoja sinusta, käyttää evästeitä, upottaa lisäksi kolmansien osapuolien seurantaa ja seurata vuorovaikutustasi kyseisen upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien jäljittää vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, jos sinulla on tili ja olet kirjautunut sisään kyseiseen verkkosivustoon.

Tietojen käyttö

Käytämme kerättyjä tietoja eri tarkoituksiin:

  • Palvelun tarjoamiseen ja ylläpitämiseen
  • Palveluiden toteuttamiseen
  • Ilmoittaaksemme sinulle Palvelumme muutoksista
  • Jotta voit osallistua Palvelumme interaktiivisiin ominaisuuksiin, kun valitset tehdä niin
  • Toimittaaksemme asiakaspalvelua ja tukea
  • Toimittaaksemme analyysejä tai arvokasta tietoa Palvelun parantamiseksi
  • Seurataksemme Palvelun käyttöä
  • Tunnistaaksemme, estääksemme ja käsitelläksemme teknisiä ongelmia
  • Tarjotaksemme sinulle uusia tuotteita, palveluita ja/tai suosituksia
  • Lähettääksemme sinulle uutiskirjeen
  • Näyttääksemme kohdistettuja mainoksia internetissä perustuen kerättyyn tietoon.

Tietojen siirto

Tietosi, mukaan lukien Henkilötiedot, voidaan siirtää tietokoneisiin – ja ylläpitää niissä –, jotka sijaitsevat oman osavaltion, provinssin, maan tai muun valtiollisen lainkäyttövallan ulkopuolella, joissa tietosuojalait voivat poiketa lainkäyttöalueesi laista.

Jos sijaitset Suomen ulkopuolella ja haluat antaa meille tietoja, huomaathan, että siirrämme tiedot, mukaan lukien henkilötiedot, Suomeen ja käsittelemme niitä siellä.

Suostumuksesi tähän Tietosuojakäytäntöön ja sitä seuraavan tietojen toimittamisesi edustaa suostumustasi siihen siirtoon.

Me teemme kaikki kohtuullisesti tarpeelliset toimenpiteet varmistaaksemme, että tietosi käsitellään turvallisesti ja tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti eikä Henkilökohtaisia Tietojasi siirretä organisaatioon tai maahan, ellei käytössä ole asianmukaisia valvontatoimia, mukaan lukien tietojesi ja muiden henkilökohtaisten tietojesi suojaus.

Kenen kanssa jaamme tietosi

Saatamme jakaa yhteystietolomakkeella lähettämät tietosi luotettavien kumppaneidemme kanssa sellaisissa tapauksissa, jolloin teemme tai aiomme tehdä liiketoimintaa kanssasi. Tällaisissa tapauksissa kumppanimme voivat tarvita sisältöä palvellakseen sinua paremmin.

Saatamme tallentaa sivustomme varmuuskopiot väliaikaisesti jonnekin pilvipalveluun, esimerkiksi Dropboxiin, mukaan lukien kommenttisi sivustolle, käyttäjätilit ja kaiken sivustolle toimitetun median. Dropboxin tietosuojakäytännön voi lukea osoitteessa https://www.dropbox.com/privacy.

Suodattaaksemme roskapostikommentteja sivustoltamme, saatamme käyttää Akismet-palveluntarjoajaa. Heidän tietosuojakäytäntönsä voi lukea osoitteessa https://automattic.com/privacy/.

Tietojen julkistaminen

Lailliset vaatimukset

Me voimme paljastaa henkilötietosi vilpittömässä mielessä, että tällainen toimenpide on tarpeen:

  • Lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi
  • Meidän oikeuksien tai omaisuuden suojelemiseksi ja puolustamiseksi
  • Mahdollisten väärinkäytöksien Palvelun yhteydessä estämiseksi tai tutkimiseksi
  • Palvelun käyttäjien tai yleisön henkilökohtaisen turvallisuuden suojelemiseksi
  • Oikeudelliselta vastuulta suojautumiseksi.

Kuinka kauan säilytämme tietosi

Jos jätät kommentin, kommenttia ja sen metatietoja säilytetään toistaiseksi. Näin voimme tunnistaa ja hyväksyä kaikki seuraavat kommenttisi automaattisesti sen sijaan, että pidämme niitä moderointijonossa.

Käyttäjille, jotka rekisteröityvät verkkosivustollemme (jos sellaisia on), tallennamme myös heidän käyttäjäprofiileihinsa antamansa henkilötiedot. Kaikki käyttäjät voivat nähdä, muokata tai poistaa henkilökohtaisia tietojaan milloin tahansa (paitsi he eivät voi muuttaa käyttäjänimeään). Verkkosivuston järjestelmänvalvojat voivat myös nähdä ja muokata näitä tietoja.

Säilytämme yhteydenottolomakkeilla lähetettyjä yhteydenottoja kuusi kuukautta ja analyysitietoja kahden vuoden ajan.

Tietoturva

Tietojesi tietoturva on meille tärkeää, mutta muista, että mikään tiedonsiirtotapa Internetin välityksellä tai elektroninen tallennus ei ole 100% turvallista. Vaikka pyrimme käyttämään kaupallisesti hyväksyttäviä keinoja henkilötietojesi suojaamiseksi, emme voi taata niiden ehdotonta turvallisuutta.

Mitä oikeuksia sinulla on tietojesi suhteen

Jos sinulla on tili tällä sivustolla, tai olet jättänyt kommentteja, voit pyytää saamaan viedyn (exported) tiedoston henkilökohtaisista tiedoistamme, jotka meillä on, mukaan lukien kaikki meille antamasi tiedot. Voit myös pyytää, että poistamme kaikki meidän hallussa olevat henkilötiedot sinusta. Tämä ei sisällä tietoja, jotka meidän on säilytettävä hallinnollisiin, laillisiin tai turvallisuustarkoituksiin.

Voit lopettaa sähköpostilistan ja mainossähköpostin tilauksen napsauttamalla sähköpostissa olevaa tilauksen peruutuslinkkiä.

Palveluntarjoajat

Voimme palkata kolmansien osapuolien yrityksiä ja yksityishenkilöitä helpottamaan Palveluamme , tarjoamaan Palvelua meidän puolestamme, suorittamaan Palveluun liittyviä palveluja, auttamaan meitä analysoimaan miten Palveluamme käytetään, auttamaan meitä mainonnassa tai näyttämään kohdistettuja mainoksia.

Näillä kolmansilla osapuolilla on pääsy henkilötietoihisi vain näiden tehtävien suorittamiseksi meidän puolestamme, ja he ovat velvollisia olemaan paljastamatta tai käyttämättä niitä mihinkään muuhun tarkoitukseen.

Tällaisia kolmannen osapuolen palveluita ovat muun muassa maksujen käsittely, tietojen analysointi, sähköpostin toimitus, hosting-palvelut, asiakaspalvelu ja markkinointiapu.

Analytics

Voimme käyttää ulkopuolisia Palveluntarjoajia valvomaan ja analysoimaan Palvelumme käyttöä.

Google Analytics

Google Analytics on Googlen tarjoama verkkoanalyysipalvelu, joka seuraa ja raportoi verkkosivustojen liikennettä. Google käyttää kerättyjä tietoja Palvelumme käytön jäljittämiseen ja seuraamiseen. Tiedot jaetaan muiden Google-palveluiden kanssa. Google voi käyttää kerättyjä tietoja kontekstualisoidakseen ja räätälöidäkseen oman mainontaverkkonsa mainoksia.

Voit kieltäytyä asettamasta toimintaasi Palvelussa Google Analyticsin saataville asentamalla Google Analytics opt-out selaimen lisäosan. Lisäosa estää Google Analyticsin JavaScriptiä (ga.js, analytics.js ja dc.js) jakamasta tietoja vierailutoiminnasta Google Analyticsin kanssa.

Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä on Googlen tietosuoja- ja käyttöehdot-verkkosivulla: https://policies.google.com/privacy?hl=fi

Metan mukautetut yleisömainokset ja Metan tulosseurantapikseli

Voimme toimittaa sinulle kiinnostukseen perustuvia mainoksia, kun käytät Metan palveluita, Metan tarjoaman Custom Audience Toolin ja Conversion Tracking Pixel -palvelun kautta.

Mainoksia voidaan personalisoida ostokokemuksesi perusteella ja verkkosivustollamme käyntiesi perusteella. Emme jaa henkilökohtaisia tietojasi, mukaan lukien ostohistoriaasi, Metan kanssa.

Kiinnostuksiin perustuvien mainosten toimittaminen sinulle perustuu keräämiimme sähköpostiosoitteisiin ja/tai vierailuihisi verkkosivustollamme. Mainoksia voidaan näyttää Metan palveluissa, kun kyseiset sähköpostiosoitteet vastaavat Metan palveluiden käyttäjien sähköpostiosoitteita.

Conversion Tracking Pixelin avulla voimme seurata käyttäjien toimia. Tämä voi tapahtua esimerkiksi sen jälkeen, kun käyttäjät on ohjattu verkkosivustollemme napsauttamalla mainosta Metan palvelussa. Tämän ansiosta voimme tallentaa Meta-mainoksiemme tehokkuuden tilasto- ja markkinatutkimustarkoituksiin. Kerätyt tiedot pysyvät meille anonyymeinä.

Tässä on Metan tietosuojakäytäntö: https://www.facebook.com/about/privacy/ .

Muut kolmansien osapuolien palveluntarjoajat

Vierailijoiden kommentit voidaan tarkistaa automaattisen roskapostintunnistuspalvelun avulla.

Voimme tallentaa sivustomme varmuuskopiot väliaikaisesti Dropboxiin tai muuhun pilvipalveluun.

Tietosi jaetaan MailChimpin kanssa markkinointitarkoituksiin. Seuraavia sähköpostin analytiikkaa seurataan.

  • Avaamisseuranta kertoo avaavatko kontaktimme lähettämämme sähköpostit.
  • Klikkausseurannan avulla voimme nähdä, ovatko yhteystietomme napsauttaneet sähköpostiviesteissämme olevia linkkejä.

Linkit muihin sivustoihin

Palvelumme saattaa sisältää linkkejä muille sivustoille, joita emme ylläpidä. Jos klikkaat kolmannen osapuolen linkkiä, sinut ohjataan kyseisen kolmannen osapuolen sivustolle. Suosittelemme, että tarkistat jokaisen vierailemasi sivuston tietosuojakäytännöt.

Meillä ei ole hallintaa emmekä ole vastuussa kolmansien osapuolien sivustojen tai palveluiden sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai muista käytännöistä.

Lasten yksityisyys

Palvelumme ei koske alle 18-vuotiaita.

Emme kerää tietoisesti henkilökohtaisia tietoja alle 18-vuotiailta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja tiedät, että lapsesi on toimittanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilökohtaisia tietoja lapsilta tarkistamatta vanhempien suostumusta, poistamme nämä tiedot palvelimilta.

Lisätietoja

Miten suojaamme tietojasi

Käytämme HTTPS:ää verkkosivustomme todentamiseen ja vaihdettujen tietojen yksityisyyden ja eheyden suojaamiseen siirron aikana.

Käytämme vain luotettuja tunnettuja palveluntarjoajia.

Henkilökohtaisia tietokoneitamme ja salasanojamme säilytetään turvallisessa paikassa.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tietosuojakäytäntöämme ajoittain. Ilmoitamme sinulle kaikista muutoksista lisäämällä uuden tietosuojakäytännön tälle sivulle.

Ilmoitamme sinulle sähköpostitse ja / tai näkyvällä ilmoituksella Palvelussamme ennen muutoksen voimaantuloa ja päivitämme tämän tietosuojakäytännön yläosassa olevan ”voimaantulopäivän”.

Sinua suositellaan tarkistamaan tämä tietosuojakäytäntö säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Tietosuojakäytännön muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan tällä sivulla.

Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, ota meihin yhteyttä vierailemalla tällä verkkosivustomme sivulla: https://heatop.fi/yhteys/ .